Pendant la période de garantie, le fabricant/vendeur remplacera ou réparera les composants et les pièces du vélo s'il s'avère qu'ils présentent un défaut matériel et/ou un défaut dû à la faute du fabricant, à condition que le produit soit utilisé correctement et qu'il n'y ait pas de signes de dommages mécaniques. Dans ce cas, à la discrétion du fabricant/vendeur, le vélo sera échangé contre un produit de qualité ou réparé sous garantie.
WELT offre à ses clients une garantie à vie sur les cadres à partir de la date d'achat et la garanie 2 ans pour le velo.
La garantie LIFETIME ne s’applique qu’aux cadres et vélos WELT commercialisés par les points de vente agréés par SBD Sport Brand Development :
L’acheteur doit avoir enregistré la garantie LIFETIME à travers les moyens numériques disponibles, en ayant convenablement renseigné les informations demandées, dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat indiquée sur la facture remise par le point de vente agréé et sur laquelle le numéro de série du vélo doit être spécifié.
Cette garantie ne peut pas être transférée à des acheteurs ultérieurs et se retrouve donc sans effet dès lors que le vélo est vendu à un tiers. On entend par acheteur d’origine toute personne qui enregistre la garantie lors de l’achat et celle-ci ne peut donc être transférée à des personnes autres que l’acheteur en question.
L’entretien du vélo doit obligatoirement être confié à un établissement agréé par WELT dans le respect des consignes du mode d’emploi.
La période de garantie pour les pièces détachées et la transmission vendues est de 6 mois à compter de la date d'achat.
Si la carte de garantie ne porte pas la date de vente, le cachet du vendeur et la signature de l'acheteur, aucune réclamation ne sera acceptée. Les composants et les vélos vendus conformément aux dispositions légales (voir point 2) ne peuvent faire l'objet d'une réparation ou d'un remplacement au titre de la garantie dans les cas suivants :
- l'usure normale et naturelle des pièces ;
- les conséquences d'une chute, d'un accident ou d'un accident de la route ;
- l'utilisation non conforme à l'usage prévu ;
- une manipulation négligente entraînant une réduction de la durée de vie ou une défaillance des composants ou du vélo ;
- les conséquences d'un montage, d'un réglage, d'une réparation ou d'un entretien incorrects effectué par vous-même ou par
des personnes non autorisées par le fabricant/vendeur à effectuer des travaux d'entretien ou de réparation.
Les éclats, les rayures, les fissures, les creux, la corrosion, les dommages à la peinture et autres dommages causés par une installation incorrecte ou une utilisation négligente des composants ne sont pas couverts par la garantie.
La garantie ne couvre pas l'utilisation de composants non compatibles ou non conçus pour fonctionner ensemble, l'utilisation de composants avec d'autres composants de vélo défectueux ou usés, ou l'utilisation d'adaptateurs non fournis par le fabricant.
La garantie des vélos et des composants ne couvre pas les conséquences de l'utilisation du vélo en hiver, à des températures inférieures à 0°C ou sous la pluie, ni l'immersion totale ou partielle des composants dans l'eau ou la boue.
La garantie ne s'applique pas si le vélo ou les composants du vélo ont été utilisés, ne serait-ce qu'une fois, dans le cadre de cascades, de compétitions sportives, de sauts en rampe, de sauts en hauteur, d'exercices acrobatiques ou d'autres conditions d'utilisation similaires particulièrement difficiles.
Les garanties accordées aux consommateurs ne suppriment en rien la responsabilité du propriétaire de procéder à des inspections régulières et à un entretien de routine, car c'est à lui qu'il incombe de surveiller l'état technique et de remplacer en temps utile les pièces et les composants usés.
Votre vélo et ses différents composants sont adaptés individuellement à votre poids, votre taille, votre style, vos conditions et votre intensité de conduite, ainsi qu'à la compatibilité des autres pièces et composants qui y sont montés. La garantie n'est donc applicable qu'au premier propriétaire, dont la signature doit figurer sur la carte de garantie.
Les frais de transport du produit ne sont pas couverts par la garantie. Les garanties énumérées commencent le jour de la vente et ne sont valables que pour les produits vendus par des représentants agréés du fabricant/vendeur.
La garantie ne couvre pas les dommages subis en cas de lésions corporelles, de blessures, de bris et d'endommagement des composants ou d'autres pertes dues à des accidents de la route, à une utilisation incorrecte des composants, au non-respect des consignes de montage ou d'entretien.
J'ai lu et j'accepte les conditions de la garantie.